마우스 키보드 오류 매우 쉬운 방법 1분 만에 해결하는 응급 처치 가이드

마우스 키보드 오류 매우 쉬운 방법 1분 만에 해결하는 응급 처치 가이드

 

목차

1. 마우스 키보드 인식 불량의 주요 원인
2. 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 체크리스트
3. 소프트웨어 및 드라이버 오류 해결법
4. 무선 마우스와 키보드의 특수 오류 해결
5. 윈도우 설정 변경을 통한 입력 장치 정상화

마우스 키보드 인식 불량의 주요 원인

마우스와 키보드가 갑자기 작동하지 않는 이유는 크게 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

• 물리적 연결 문제: USB 포트의 접촉 불량이나 케이블 단선, 무선 수신기의 신호 간섭이 원인이 됩니다.
• 전원 및 배터리 문제: 무선 장치의 경우 배터리 잔량 부족이 가장 흔한 원인이며 유선 장치는 포트의 전력 공급 부족이 원인이 될 수 있습니다.
• 소프트웨어 충돌: 최근 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트 이후 드라이버가 충돌하여 인식이 멈추는 현상이 발생합니다.
• 운영체제 일시적 오류: 시스템 리소스 부족이나 특정 프로세스의 멈춤으로 인해 입력 장치가 먹통이 되는 경우입니다.

가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 체크리스트

복잡한 설정을 건드리기 전에 누구나 할 수 있는 물리적인 확인 작업을 먼저 수행해야 합니다.

• USB 포트 위치 변경: 본체 앞면 포트 대신 전력이 더 안정적인 본체 뒷면(메인보드 직결 포트)으로 옮겨 꽂아봅니다.
• 다른 장치 테스트: 해당 마우스나 키보드를 다른 노트북이나 PC에 연결하여 장치 자체의 고장 여부를 확인합니다.
• 먼지 제거: USB 단자와 포트 내부의 먼지를 에어 스프레이나 부드러운 천으로 닦아내어 접점 불량을 해소합니다.
• 허브 제거: USB 허브를 사용 중이라면 허브를 제거하고 본체에 직접 연결하여 전력 부족 현상이 있는지 체크합니다.

소프트웨어 및 드라이버 오류 해결법

하드웨어에 문제가 없다면 윈도우 내부의 드라이버 설정이 꼬였을 가능성이 큽니다.

• 장치 관리자 재설치
• 제어판 또는 검색창에서 '장치 관리자'를 실행합니다.
• '키보드' 및 '마우스 및 기타 포인팅 장치' 항목을 확장합니다.
• 노란색 느낌표가 있거나 인식된 장치 위에서 우클릭 후 '디바이스 제거'를 선택합니다.
• 장치를 뽑았다가 다시 연결하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 재설치합니다.

• 드라이버 업데이트
• 장치 관리자에서 해당 장치 우클릭 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
• '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 클릭하여 최신 버전을 설치합니다.

• 전원 관리 설정 해제
• 장치 관리자에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러' 항목을 찾습니다.
• 'USB 루트 허브' 속성에서 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 체크를 해제합니다.

무선 마우스와 키보드의 특수 오류 해결

선이 없는 무선 제품은 유선 제품과는 다른 접근 방식이 필요합니다.

• 배터리 및 전원 스위치
• 배터리 잔량을 확인하고 새 건전지로 교체합니다.
• 장치 하단의 ON/OFF 스위치가 제대로 켜져 있는지 재차 확인합니다.

• 리시버 및 페어링
• USB 리시버(동글)가 인식되지 않는 경우 다른 포트로 옮깁니다.
• 블루투스 방식의 경우 PC의 블루투스 설정에서 기존 장치를 삭제하고 다시 페어링 과정을 거칩니다.

• 신호 간섭 차단
• 공유기(Wi-Fi)나 다른 무선 기기가 너무 가까이 있으면 주파수 간섭이 일어날 수 있으므로 거리를 둡니다.
• 모니터 뒤쪽이나 본체 깊숙한 곳보다는 탁 트인 공간에 리시버를 위치시킵니다.

윈도우 설정 변경을 통한 입력 장치 정상화

키보드가 특정 기능만 안 되거나 마우스 클릭이 이상할 때 유용한 설정법입니다.

• 필터 키 기능 해제
• 키보드가 반응이 느리거나 여러 번 눌러야 입력된다면 '필터 키'가 켜져 있을 수 있습니다.
• 설정 -> 접근성 -> 키보드 메뉴에서 '필터 키 사용'을 '끎'으로 변경합니다.

• 고정 키 비활성화
• Shift 키를 연속으로 눌렀을 때 발생하는 고정 키 팝업이 방해된다면 동일한 접근성 메뉴에서 비활성화합니다.

• 마우스 속도 및 포인터 정밀도
• 마우스 움직임이 튀거나 끊긴다면 제어판 -> 마우스 속성에서 '포인터 정밀도 향상'을 체크 해제하거나 속도를 조절해 봅니다.

• 시스템 재시작 및 업데이트
• 단순한 시스템 지연일 수 있으므로 모든 창을 닫고 '다시 시작'을 누릅니다.
• 윈도우 업데이트가 밀려 있다면 최신 패치를 적용하여 버그를 수정합니다.